18+

Лера Крышкина.

Источник: Babr24.

ЖКХ Иркутск

7742

20.02.2019, 23:34

Иркутяне помогают энергетикам через социальные сети

На страницы «Оператора тепловых сетей» в социальных сетях с начала года подписались более тысячи пользователей.

Проект по взаимодействию энергетиков с активными гражданами начался в конце декабря 2018 года для предупреждения аварий на тепловых сетях и повышения безопасности. Всего за первые месяцы работы «Оператор тепловых сетей» обработал более 50 сообщений от активных жителей Иркутска. Большинство горожан прислали сообщения в мессенджеры проекта, другие обращались напрямую на страницы Оператора в социальных сетях. Постоянную аудиторию «Оператора тепловых сетей» составили 1171 подписчик. Из которых большая часть приходится на страницу в Facebook (559), почти одинаковое значение аудитории у страниц в VK (239) и в Instagram (202), и остальная часть подписана на страницу в Одноклассниках (171).

Вся информация из социальных сетей Оператора поступает напрямую к диспетчеру Участка тепловых сетей Ново-Иркутской ТЭЦ. Все обращения активных жителей Иркутска через «Оператора тепловых сетей», бригадами тепловых сетей были проверены, приняты своевременные меры по исправлению ситуации. Специалисты реагируют на каждое сообщение от жителей, даже если участок сети, труба или люк не входит в периметр ответственности участка тепловых сетей города Иркутска. Оператор тепловых сетей готовит и публикует ответы.

– Если выяснится, что нештатная ситуация произошла не на подведомственном нам участке, мы передадим информацию коллегам из других компаний. Наша цель – быстрое реагирование на любое сообщение и незамедлительное устранение возникших нештатных ситуаций. Плановые рейды не всегда позволяют оперативно выявлять все повреждения, помощь жителей дает дополнительную возможность для устранения нарушений до наступления неблагоприятных аварийных последствий, – говорит технический директор участка тепловых сетей Ново-Иркутской ТЭЦ, куратор проекта в социальных сетях Владимир Янышевский.

Кроме оперативного реагирования на обращения жителей, проект выполняет и информационную функцию. На страницах Оператора размещается информация о предстоящих работах на тепловых сетях, ограничениях движения транспорта при проведении работ, об особенностях распределения тепла в городе и его учёте.

Проект развивается, наряду с совместным с горожанами мониторингом состояния тепловых сетей, в феврале начался сбор информации о поврежденных или открытых люках, по ним готовят пояснения. Принцип тот же – у каждого технологического объекта есть владелец, а иркутяне в разы быстрее (в режиме онлайн) помогают собрать информацию о неисправности, Оператор тепловых сетей оперативно сообщает владельцу. У тепловых сетей выстроена система технического мониторинга, проводятся плановые и внеплановые рейды, но помощь горожан – особенная ценность, да и обмен – взаимовыгодный, авария или неисправность может быть устранена в результате оперативного информирования в разы быстрее.

Обратиться к «Оператору тепловых сетей» может любой неравнодушный житель города. Фото, видео, информацию о подозрительных парениях, открытых люках, повреждениях труб, разливах воды и прочем можно отправить в Viber, WhatsApp по номеру 8-901-6-404-299. Или написать Оператору в социальных сетях:

– facebook.com/operatortsi;

– vk.com/tsieoperator;

– ok.ru/operatortsie;

– instagram.com/operatortsi.

Напомним, в Иркутске свыше 700 км теплосетей. Большую часть – почти 95% – обслуживают предприятия «Иркутскэнерго»: участок тепловых сетей Ново-Иркутской ТЭЦ и «Байкалэнерго». Кроме того, в Иркутске действует около 12 теплосетевых организаций, которые обслуживают тепловые сети крупных микрорайонов: сетевая компания «Иркут», РЭУ «Иркутский», «РЖД», также около 40 км сетей принадлежат юридическим и физическим лицам, имеющим на балансе собственные тепловые сети.

Лера Крышкина.

Источник: Babr24.

ЖКХ Иркутск

7742

20.02.2019, 23:34

URL: http://m.babr24.com/?IDE=186204

bytes: 3848 / 3749

Обсудить на форуме Бабра в Telegram

Поделиться в соцсетях:

Другие статьи и новости в рубрике "ЖКХ" (Иркутск)

Иркутская область не будет принимать мусор из Бурятии

Правительство Иркутской области готовит отказ в приёме на своих полигонах отходов из Бурятии.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск, Бурятия

611

01.10.2020

2019 год стал провальным по уборке незаконных свалок в Прибайкалье

На сессии Заксобрания Иркутской области 30 декабря первый заместитель Байкальского межрегионального природоохранного прокурора Алексей Калинин назвал ...

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

549

01.10.2020

Роспотребнадзор потребовал обеспечить жителей Маркова питьевой водой

Суд обязал администрацию Марковского муниципального образования обеспечить население муниципалитета питьевой водой.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

1591

29.09.2020

Байкальску нужно 4,7 миллиарда рублей на строительство новой котельной

В Байкальске нужно строить новую котельную. По новым расчётам, строительство теплоисточника будет стоить 4,7 миллиарда рублей.

16 сентября в Братске начнут подключать отопление

В Братске 16 сентября начнётся отопительный сезон. Об этом сообщил мэр города Сергей Серебренников.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

1309

15.09.2020

Латали-латали, да недолатали. Дома в «Березовом» продолжают разваливаться

Качество строительства домов в иркутском микрорайоне «Березовый» оставляет желать лучшего.

Автор: Роман Русских.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ, Недвижимость, Общество

Иркутск

5133

08.09.2020

Восемь кандидатов претендуют на кресло главы Фонда капремонта Прибайкалья

Восемь человек претендуют на должность генерального директора Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Иркутской области.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ, Официоз

Иркутск

2298

07.09.2020

Аршанская помойка: между Прибайкальем и Бурятией назревает мусорный скандал

В Иркутскую область могут начать свозить отходы с незаконных свалок Республики Бурятия. У местного населения, понятно, разрешения никто не спросил.

Автор: Антoн Херсонцев.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ, Политика

Иркутск, Бурятия

12961

31.08.2020

Иркутскую компанию заподозрили в мошенничестве со снегом

Компания отчиталась о вывозе почти 100 тонн снега на отстойники муниципального предприятия. Однако на снегоотвалах опровергли эту информацию.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ, Расследования

Иркутск

2230

28.08.2020

В Братске завершается ремонт уличной дорожной сети

21 августа мэр Братска Сергей Серебренников принял участие в заседании Палаты городских округов Ассоциации муниципальных образований Иркутской ...

Автор: Алина Саратова.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ, Транспорт

Иркутск

3914

25.08.2020

Жительница Иркутска накопила три грузовика мусора в квартире

Жительница двухкомнатной квартиры в многоквартирном доме в микрорайоне Юбилейный Иркутска накопила в своей квартире три грузовика мусора.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ

Иркутск

2094

25.08.2020

Мусорные баки преткновения

В поселке Усть-Ордынский Иркутской области жители улицы Кислородная выступили против установки мусорных контейнеров.

Автор: Андрей Игнатьев.

Источник: Babr24.com.

ЖКХ, Экология, Политика

Иркутск

6801

17.08.2020

Смарт: Бабр для умных

Голод не тётка. Голодание — псевдонаучная методика или целительная практика?

Лечебное голодание — спорная практика из области альтернативной медицины. Заключается в полном отказе от пищи, а иногда и от воды тоже.

Автор: Алиса Беглова.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

4193

21.09.2020

Минюст: Наказания для малого бизнеса нужно смягчить

Министерство юстиции предложило приравнять предприятия малого бизнеса к индивидуальным предпринимателям (ИП) в части административной ...

Автор: Александр Егоров.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

2025

25.09.2020

Окей, Google, ты шпион?

Голосовые помощники постоянно прослушивают пространство в ожидании поступления команд.

Автор: Александр Егоров.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

3191

23.09.2020

Что изменится с октября

Главные законодательные нововведения октября — в подборке SmartBabr.

Автор: Алиса Беглова.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

39

01.10.2020

Пронесло: законопроект о блокировке «экстремистских» сайтов без суда отклонён

Недавно стало известно, что в Госдуму внесён законопроект, предполагающий блокировку «экстремистских» сайтов оперативниками. Без суда и следствия.

Автор: Александр Егоров.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

4411

18.09.2020