18+

Александр Макаров.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ, Общество Иркутск, Братск

2311

21.07.2019, 14:39

Сотрудники Tele2 в Иркутске обучали пожилых людей новым технологиям

Tele2 провела четырнадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» – на этот раз под лозунгом «Переведи бабушку в интернет». В Иркутске акция прошла в трёх салонах, по сравнению с обычным днем количество подключений в торговых точках, задействованных в акции, выросло в полтора раза.

Tele2 сделала акцент на поддержке запущенной неделей ранее одноименной социальной кампании «Переведи бабушку в интернет». Ее цель – привлечь внимание к тем преимуществам, которые могут получить люди пожилого возраста при использовании мобильного интернета.

Сотрудники Tele2 рассказали пожилым абонентам как пользоваться интернетом, мобильными приложениями, соцсетями и мессенджерами, а также показали основные функции смартфона.

В помощь старшему поколению был разработан специальный «Путеводитель по мобильному интернету». В нем в доступной манере объясняется, что такое интернет, как создать аккаунт пользователя и скачать приложение. Онлайн-версия путеводителя доступна на странице «Переведи бабушку в интернет», а печатное руководство распространялось в салонах связи оператора.

Во многих регионах были организованы и выездные мероприятия. Например, в Братске сотрудники Tele2 в рамках «Дня открытых людей», посетили дом-интернат для престарелых и инвалидов, где рассказали пожилым людям о возможностях мобильного интернета, удобных тарифах и услугах. Желающих стать абонентами Tele2 подключали на месте.

В этом году традиционно был организован прямой радиоэфир для сотрудников, но уже в двух локациях: в Иркутске и Москве. Иркутский контактный центр на несколько часов стал студией федерального эфира «День открытых людей – июль 2019». В первые часы трансляция велась на территорию Дальнего Востока и Иркутской области, в середине эфира к нему подключились все регионы до Калининграда. Ведущие – тоже сотрудники Tele2, беседовали с топ-менеджерами компании, задавали вопросы региональным руководителям, делились фотографиями с мест проведения «Дня открытых людей» и обратной связью от абонентов. Позже эстафету радиоэфира подхватили ведущие студии ComCity в Москве.

В этот день сотрудники разных подразделений Tele2 покинули привычные рабочие места, чтобы выступить в необычной для себя роли промоутеров и консультантов оператора. В акции приняли участие более 300 салонов связи Tele2 по всей стране. Интерес к мероприятию значительно превысил ожидания организаторов. В проект было вовлечено более 2000 офисных сотрудников, при этом 500 из них прошли тренинг о «Дне открытых людей» в обучающем приложении Skill Cup. Онлайн-курс стал еще одним новшеством этого года: впервые оператор провел тренинг о проекте в digital-формате. Специалисты Tele2 не только общались с клиентами в фирменных точках продаж, но и провели мастер-классы «Школа мобильного интернета» для пожилых людей. По итогам активностей в салонах, задействованных в акции, сотрудники Tele2 выполнили план продаж на 147%. В «День открытых людей» сотрудники Tele2 также обрабатывали обращения клиентов в четырех контактных центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск).

Александр Макаров.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ, Общество Иркутск, Братск

2311

21.07.2019, 14:39

URL: http://m.babr24.com/?IDE=191057

bytes: 3501 / 3069

Обсудить на форуме Бабра в Telegram

Поделиться в соцсетях:

Другие статьи и новости в рубрике "Интернет и ИТ" (Иркутск)

Рейтинг политических Телеграм-каналов Восточной Сибири. Весна 2020

Бабр публикует весенний 2020 года рейтинг региональных политических телеграм-каналов Восточной Сибири.

Автор: Максим Бакулев.

Источник: Babr24.

Интернет и ИТ, Политика

Иркутск, Красноярск, Бурятия

14632

03.06.2020

В Иркутске ученики лицея провели выпускной в «Майнкрафте». Видео

Ученики лицея ИГУ 24 мая провели выпускной в игре «Майнкрафт». Из-за эпидемии коронавируса учащимся пришлось перенести последний звонок в онлайн.

Павел Степанов покинул пост исполнительного директора телеканала АИСТ

Павел Степанов ушел с поста исполнительного директора и стал продюсером АИСТ ТВ. Об этом 20 мая сообщили представители телеканала.

Tele2 предлагает иркутянам вкусный бонус — скидку в 20% от «Додо Пицца»

Tele2 предлагает своим иркутским клиентам воспользоваться новыми предложениями в программе лояльности «Больше».

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск

1116

18.05.2020

Tele2 предлагает абонентам объединяться онлайн и платить меньше за связь

Tele2 предлагает абонентам собираться в группы и получать за это скидку на абонентскую плату для каждого номера.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск, Москва

1088

17.05.2020

Tele2 запустила в Иркутске доставку SIM-карт с «Яндекс.Такси»

Tele2 расширяет возможности доставки SIM-карт из интернет-магазина Tele2 с помощью водителей, выполняющих заказы «Яндекс.Такси».

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск

748

15.05.2020

Школьники старших классов могут сами подключиться к Tele2

Tele2 предлагает молодым людям от 14 лет самостоятельно подключиться к услугам связи при наличии у них паспорта.

Клиенты Tele2 могут брать SIM-карты в салонах без спроса

В период пандемии Tele2 запустила возможность самообслуживания в салонах связи и бесконтактного подключения к своей сети.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск, Москва

1466

13.05.2020

Tele2 продлевает бесплатные мессенджеры до 15 мая для абонентов за рубежом

Tele2 продлевает возможность бесплатно обмениваться в мессенджерах текстовыми сообщениями в международном роуминге.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Мир

1749

03.05.2020

Личный бассейн и кинозал появились у иркутян на самоизоляции

Мобильный оператор Tele2 открыл «Дом по другим правилам» — бесплатную интернет-платформу для развлечений и прокачки навыков на самоизоляции.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск

1504

30.04.2020

Количество заказов SIM-карт Tele2 в Иркутской области с доставкой на дом увеличилось в 5,5 раза

Tele2 зафиксировала пятикратный рост числа заказов SIM-карт с доставкой на дом в период самоизоляции в Иркутской области.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск

1247

29.04.2020

Yota запускает продажи SIM-карт на Wildberries и «Онлайн Трейд.ру»

Заказать SIM-карты Yota теперь можно на маркетплейсе Wildberries и в интернет-магазине «Онлайн Трейд.ру».

Автор: Ярослава Грин.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск

9387

29.04.2020

Смарт: Бабр для умных

То нельзя, а это можно. Долой замшелые мифы о питании

Продукты питания окутаны мифами.

Автор: Алиса Беглова.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Москва

1805

26.05.2020

Правки в закон «О полиции». Усиление полицейского гнёта под шумок карантина?

8 мая правительство одобрило законопроект о расширении прав полиции — сделано это было под соусом улучшения качества защиты прав и интересов граждан.

Автор: Алиса Беглова.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Москва

3879

12.05.2020

Кое-что о размерностях

Иркутский программист Александр Колчанов подобрал список размерностей в известном нам мире. Единица измерения - метры. 4.

Автор: Дмитрий Аккерман.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Москва

2248

22.05.2020

ОСАГО, техосмотр и водительские права: как быть, когда карантин

Разбираемся, как жить автомобилистам в период карантина.

Автор: Алиса Беглова.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Москва

2837

14.05.2020

За слово ответишь. Россия во власти цензуры

Конституция даёт россиянам право на свободу слова, свободу массовой информации, а также запрещает цензуру.

Автор: Алиса Беглова.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Москва

689

01.06.2020