Онлайн-продажи SIM-карт Tele2 выросли на треть

Автор: Александр Макаров,

Источник: © Babr24.com,

Интернет и ИТ, Москва

18.08.2019 15:52

1965

111

Tele2 подвела итоги работы сегмента электронной коммерции в первом полугодии 2019 года. Цифровые способы подключения новых абонентов становятся все более популярными: рост продаж SIM-карт онлайн составил 32% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Лидером по количеству SIM-карт, заказанных онлайн, ожидаемо стал столичный регион. Это легко объясняется долей проникновения интернета и высокой концентрацией опытных интернет-покупателей в Москве. Второе место занял Санкт-Петербург. В пятерку регионов-лидеров вошли Воронеж, Челябинск и Красноярск.

Оператор проанализировал, в каких регионах быстрее растет популярность цифровых подключений. Наибольшую динамику прироста продаж SIM-карт в первом полугодии 2019 года – 108% – показала Псковская область. Вторым регионом списка с 99% прироста стал Тамбов. Третью строчку рейтинга делят Омск и Тула – в этих регионах продажи увеличились на 78%. На четвертом месте расположился Санкт-Петербург с результатом в 77%. Пятую строчку занимает Ростов-на-Дону – в этом регионе электронные продажи выросли на 67% по сравнению с первым полугодием 2018 года. Аналогичный показатель в Москве равен 48%.

При заказе SIM-карты большинство абонентов Tele2 выбирает тарифные планы «Мой онлайн» и «Мой разговор»: им отдают предпочтение 44% онлайн-покупателей. Получить свой заказ клиенты могут в любой из более 4 200 точек продаж по всей стране или с помощью курьерской доставки в 125 населенных пунктах.

По итогам первого полугодия 2019 года Tele2 снова отметила рост популярности смартфона как основного устройства для онлайн-шопинга. За год доля клиентов, которые оформили заказ на подключение к услугам оператора с мобильного устройства, выросла до 34%.

Самыми активными онлайн-покупателями стали люди от 25 до 34 лет – их доля составила 39% посетителей сайта Tele2. Следом идут возрастные группы 35-44 года и 45-54 года (26% и 13% трафика соответственно). При этом аудитория 18-24 лет расположилась на четвертом месте рейтинга с отрывом всего на 1% – на них пришлось 12% трафика. Доли мужчин и женщин в числе цифровых клиентов Tele2 практически равны: 54% и 46% соответственно.

Михаил Голубев, директор по электронной коммерции Tele2:

«Мы развиваем бизнес в русле единой коммуникационной платформы «Другие правила», и сегмент электронной коммерции не исключение. В приоритете стратегии продаж и клиентского сервиса Tele2 – бесшовные и непрерывные коммуникации с абонентами, что повышает роль цифровых точек контакта. Все больше пользователей выбирают для подключения к нашим услугам интерфейсы самообслуживания, поэтому Tele2 технологически совершенствует и автоматизирует процессы. Сосредоточиться на этом нам позволяют сильный бренд и уникальные продукты, которые способствуют росту онлайн-продаж».

© Babr24.com

URL: http://babr24.com/?IDE=191969
bytes: 2944 / 2773


Агрегатор новостей 24СМИ

Другие новости в рубрике "Интернет и ИТ" (Москва)

Абоненты Tele2 чаще всего ищут любовь в Tinder

Tele2 выяснила, какие сервисы для знакомств наиболее популярны среди абонентов компании и кто чаще всего ищет вторую половину в режиме онлайн. Также ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Москва

16.02.2020

591

10

Число пользователей мобильного приложения «Мой Tele2» выросло вдвое

Tele2 подвела итоги работы приложения «Мой Tele2» в 2019 году. Абоненты оператора с помощью мобильного приложения управляют услугами, контролируют ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Москва

12.02.2020

743

20

Tele2 создала систему защиты клиентов банков от телефонных мошенников

Tele2 разработала антифрод-платформу – первый на российском телеком-рынке интеллектуальный продукт для защиты клиентов банков от телефонных ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Общество, Москва

10.02.2020

903

19

Tele2 запустила продажи SIM-карт в самолетах

Tele2 1 февраля открыла продажи SIM-карт на борту самолетов семи авиакомпаний. Пассажиры могут приобрести неактивированную SIM-карту и ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Москва

06.02.2020

1397

22

Tele2 в 2019 году строила сети быстрее всех в России

Tele2 снова обогнала конкурентов по общим темпам строительства сетевой инфраструктуры. Об этом свидетельствует исследование Роскомнадзора по динамике ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Москва

02.02.2020

1203

32