18+

Максим Бакулев.

Источник: Babr24.

Интернет и ИТ Иркутск

9095

02.12.2019, 13:49

Нам пишут. Как Мегафон развел корпоративных клиентов на бабки

Уважаемая редакция!

Я всегда был поклонником компании Мегафон, так как в работе с корпоративными клиентами эта компания, действительно, до недавнего времени была вне конкуренции. Конечно, не без косяков, но это с кем не бывает.

Однако в ноябре я был неприятно удивлен.

У нас в фирме корпоративный счет, к нему подключены все сотрудники по «Корпоративному безлимиту». Мне звонят с федерального номера Мегафона и начинают откровенно навязывать особый, специально для меня, тариф «Управляй. Специалист+».

По словам девушки, которая звонила прямо из Москвы, о чем она с гордостью сообщила, это внутренний тариф для сотрудников компании, который мне предлагают исключительно в благодарность за многолетнюю лояльность. И всего за абонентскую плату 450 рублей в месяц.

Я, конечно, заметил девушке, что меня вполне устраивает и не особый, а самый обычный тариф «Корпоративный безлимит» за 250 рублей в месяц, которым я как раз сейчас и пользуюсь. Тут девушка начала нервничать и почти кричать, рассказывая мне, что на новом тарифе мне не надо будет платить за роуминг и вообще я буду скорее экономить деньги, чем тратить.

Заранее извиняюсь перед ГИБДД за это признание, но я говорил, управляя автомобилем, что, конечно, является нарушением. Поэтому я сказал собеседнице, что узнаю подробности в своем офисе Мегафона и приму решение. На что она мне категорически ответила, что это особое предложение, региональные офисы не имеют к нему доступа, и я буду очень глупым человеком (дословно), если откажусь от такого роскошного предложения. А для подключения мне достаточно сказать «да». А если я не скажу «да» именно сейчас, то предложение больше не будет действовать.

На этом наше общение и закончилось.

Признаться, сначала я решил, что это какие-то мошенники меня каким-то образом разводят. И, естественно, пошел в иркутский офис Мегафона для корпоративных клиентов.

Отмечу, что сотрудники иркутского корпоративного отдела всегда отличались высоким уровнем компетентности, что играет не последнюю роль в том, что наша компания работает именно с ними. Я изложил всю историю и с удивлением узнал, что в иркутском офисе вообще не в курсе этих звонков. А звонят всем без исключения корпоративным клиентам - это я легко выяснил у коллег.

Тариф «Управляй. Специалист+» действительно существует и действительно за 450 рублей в месяц. Только никакой он не внутренний, а самый обычный и доступный любому желающему. Обман налицо.

Попутно мне рассказали интересную историю.

Как известно, до недавнего времени все корпоративные клиенты Мегафона сидели на разных версиях тарифа «Корпоративный безлимит», в котором не был включен роуминг. Сейчас роуминг по всей России отменен - но на тарифах «Корпоративный безлимит» он продолжает действовать! И если вы сглупите и съездите в другой регион, не пошаманив в личном кабинете, то Мегафон без предупреждений и напоминаний снимет с вас все деньги по полной программе.

Почему это происходит, в иркутском офисе мне без проблем объяснили. Потому что тариф архивный. И сейчас к нему уже не подключают. А на архивные тарифы, по словам сотрудников Мегафона, новый закон не распространяется. Вероятно, определенный резон в этом есть, так как закон обратной силы не имеет - но тем, кто теряет деньги в командировках, понадеявшись на закон, от этого не легче. Ну и в любом случае Мегафон мог бы пояснить новые правила игры хотя бы через СМС.

А вот дальше все еще веселее.

Ввиду принятия закона о роуминге, Мегафон разработал новую линейку тарифов под названием «Управляй!». В нем роуминг бесплатный. А вот цены сильно отличаются от любимых 250 рублей в месяц. И составляют от 400 до 1500 рублей.

Таким образом, прекрасный Мегафон одним движением руки увеличил доходы от корпоративных клиентов в два и более раз. Ловкость рук и никакого мошенничества.

Только вот какой интересный вопрос возникает. У того же Мегафона для частных лиц совсем другие тарифы. И тариф с вдвое большими возможностями стоит всего 200 рублей.

Плюсы корпоративных тарифов могут иметь место (хотя бы на экономии НДС) в случае, если они превышают частные процентов на 30. Но вдвое? Извините...

Ну и следующий логичный вопрос. А зачем тогда вообще нужен Мегафон со своим отношением к клиентам, если есть более экономически выгодные операторы?...

Александр, пока еще корпоративный клиент Мегафона.

Максим Бакулев.

Источник: Babr24.

Интернет и ИТ Иркутск

9095

02.12.2019, 13:49

URL: http://m.babr24.com/?IDE=195297

bytes: 4576 / 4319

Обсудить на форуме Бабра в Telegram

Поделиться в соцсетях:

Другие статьи и новости в рубрике "Интернет и ИТ" (Иркутск)

Бизнес-абоненты Tele2 стали качать в три раза больше

Tele2 подводит итоги работы B2B-сегмента за первое полугодие 2020 года.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск, Россия

1390

07.08.2020

«Легкий платеж»: Tele2 и Почта Банк предлагают клиентам новый формат рассрочки

Tele2 запускает новый формат рассрочки на покупки в салонах связи.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск, Россия

2460

23.07.2020

Tele2 отмечает рост спроса на смартфоны и «умные» аксессуары в рознице Прибайкалья

Tele2 зафиксировала повышенный спрос на смартфоны в рознице Иркутской области в период самоизоляции.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск

2541

22.07.2020

Tele2 дополнила бизнес-тарифы инновационными услугами

Tele2 обновляет линейку тарифных планов для корпоративных клиентов.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск, Россия

2733

13.07.2020

Абоненты Tele2 могут купить смартфоны Huawei со скидкой до 50%

Tele2 запустила акцию в розничной сети, в рамках которой у абонентов есть возможность приобрести смартфоны Huawei со скидкой до 50%.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск, Россия

2911

09.07.2020

Tele2 объединила SIM-карты для бизнеса на единой платформе «М2М Система»

Tele2 представляет уникальный для телеком-рынка корпоративный продукт – «М2М Система».

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск, Россия

2149

06.07.2020

Абоненты Tele2 в Иркутской области получат скидку на услуги «Ростелекома»

Tele2 запустил с «Ростелекомом» тарифное предложение «Выгодное решение» в своих салонах.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск

2824

04.07.2020

Tele2 запускает тариф для геймеров

Tele2 первым на рынке мобильной связи запускает специальный тарифный план с бонусами для геймеров.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск, Россия

4727

29.06.2020

Абоненты Tele2 могут купить смартфоны Huawei со скидкой

Tele2 в рамках программы лояльности «Больше» предлагает своим абонентам приобрести смартфоны Huawei со скидкой 15%.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск, Россия

2628

22.06.2020

В салонах Tele2 в Прибайкалье жители стран СНГ могут приобрести в кредит смартфоны и аксессуары

Tele2 в партнерстве с МКК «Кредит Лайн» запустил в Иркутской области сервис кредитования нерезидентов РФ при покупке абонентского оборудования и ...

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск

2619

21.06.2020

Tele2 предлагает иркутянам выгодно приобрести смартфон со скидкой до 50%

Tele2 продлевает действие акции «Комбо» в своих салонах связи в Иркутске на улице Свердлова, д. 36, в торговом центре «Сезон» и на улице Ленина, д.

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск

2914

18.06.2020

Tele2 запустила в салонах связи оплату услуг «Ростелекома» без комиссии

Tele2 запустила возможность оплаты домашнего интернета и телевидения, видеосервиса Wink, мобильного и домашнего телефона от «Ростелекома» в своих ...

Источник: Babr24.com.

Интернет и ИТ

Иркутск, Россия

2117

16.06.2020

Смарт: Бабр для умных

Закон о налоговом маневре в IT-отрасли подписал президент

Президент РФ Владимир Путин подписал закон о налоговом маневре для IT-отрасли.

Автор: Александр Егоров.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

1027

04.08.2020

Преимущества и недостатки самозанятости

Самозанятость – форма получения вознаграждения за свой труд непосредственно от заказчиков, в отличие от наёмной работы.

Автор: Александр Егоров.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

367

07.08.2020

Заставляем работать... деньги

Вы наверняка слышали выражение «Деньги должны работать на вас, а не вы на них». Но как этого добиться?

Автор: Александр Егоров.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

2278

28.07.2020

Что изменится с августа

Законодательные изменения августа — в традиционной подборке SmarBabr.

Автор: Алиса Беглова.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

1103

03.08.2020

Будущее наступило

В журнале «Nature Cancer» опубликована работа международной группы исследователей (представитель России — студент МГУ Артём Шматко), в которой ...

Автор: Александр Егоров.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

1647

30.07.2020