18+

«Командору» плевать на качество?

Свежесть у рыбы бывает только одна —
первая, она же и последняя. А если осетрина
не первой свежести, то это означает, что она тухлая!
Михаил Булгаков, «Мастер и Маргарита»

Сеть супермаркетов «Командор» — самая распространённая из местных ритейлеров в Красноярском крае. Оборот компании составляет около 40 миллиардов рублей в год — солидная сумма. А вот имидж компании постоянно хромает. Репутация «Командора» регулярно страдает из-за продажи некачественной продукции и отношения сотрудников.

Положительные отзывы о компаниях редко пишут обычные граждане, чаще всего это либо заказные статьи, либо творчество работников этих компаний. Поэтому начнём мы именно с хорошего отзыва, который, на наш взгляд, написан не по заказу.

Пользователь FeaVor на сайте otzovik.com оставил положительный отзыв о всей сети супермаркетов «Командор», поставив четыре звезды. И вроде всё покупателю нравится в сети — хорошо, дёшево, но всё же он признаёт, что «Командор» грешит просрочкой.

А теперь поговорим о том, почему мы начали статью с цитирования бессмертного произведения Михаила Булгакова. Осетриной, конечно, «Командор» не торгует, это противозаконно. Но сеть занимается продажей речной форели, выращенной на рыбных фермах Красноярского края. Только есть один нюанс: «Командор» продаёт форель и другие виды рыбы под видом свежей, однако это не совсем так.

Действительно, рыба выкладывается в лотки со льдом, как это обычно делается со свежим уловом. Но эту рыбу нельзя назвать свежей, ведь она изготавливается из замороженного сырья. И такая рыба должна носить название «размороженная» — не самое лучшее название для торговли, согласитесь. Если продавать рыбу под вывеской «размороженная», то у человека может возникнуть сомнения — а стоит ли покупать? Любой покупатель может разморозить рыбу и в домашних условиях.

Мясо «свежей» рыбы от «Командора» при разделке имеет рыхлую структуру, что указывает на то, что рыба, действительно, была заморожена. И неизвестно скольким циклам заморозки она подвергалась.

Анонимный пользователь с сайта «Отзовик» столкнулся с проблемой: форель, приобретённая в «Командоре», оказалась тухлой, что лишний раз указывает на качество контроля продукции. О чём и написал свой отзыв.

Не зря мы в начале статьи упомянули об отношении сотрудников командора к своей работе. Пользователь Sisi20102019 на сайте otzovik.com написала о неподобающем обслуживании в отделе «Гастроном» одного из супермаркетов. Магазин хороший, но персонал…

Имидж компании должен поддерживаться на высоком уровне, особенно когда твоя фирма занимается обслуживанием покупателей. Но «Командор» не особо следит как за качеством работы персонала, так и за качеством продукции. Видимо сказывается чувство превосходства — самая распространённая сеть как никак. Потеряешь одного покупателя, придёт другой. Только маленькие магазинчики направлены на удержание покупателя, для сетей важен объём оборотов. А с этим у «Командора» проблем нет. К — клиентоориентированность.

Предложить свою тему и связаться с редакцией Бабра в Красноярске можно по адресу [email protected]

URL: http://m.babr24.com/?IDE=200079

bytes: 3909 / 3179

Обсудить на форуме Бабра в Telegram

Поделиться в соцсетях:

Другие статьи и новости в рубрике "Экономика и бизнес" (Красноярск)

Четыре красноярских кофейни выходят из франшизы Travelers Coffee

Четыре кофейни Travelers Coffee, находящиеся в Красноярске, присоединятся к сети Lunga Group.

Война за внимание покупателей: «Командор» против «Красного яра»

«Монтекки» и «Капулетти» от ритейла. Две торговых сети уже почти 30 лет «делят» наш город.

Автор: Ярослава Грин.

Источник: Babr24.com.

Экономика и бизнес

Красноярск

31238

04.08.2020

Правительство изменило налоговую ставку на добычу руды в Красноярском крае

Правительство РФ на заседании 30 июля одобрило проект федерального закона «О внесении изменений в статью 342 части второй Налогового кодекса ...

В Красноярском крае на треть увеличилось число банкротов

Число физических лиц, подавших заявление о банкротстве, выросло в Красноярском крае на 32%.

Красноярская прокуратура пытается через суд заставить мэрию построить тротуары

Прокуратура Советского района Красноярска подала в суд на департамент городского хозяйства и УДИБ из-за отсутствия тротуаров на 15 улицах Красноярска.

Из градостроительного плана Красноярска уберут виадуки у «Планеты» и СФУ

Пешеходные путепроводы у «Гремячей гривы» и ТРЦ «Планета» в Красноярске вряд ли появятся в ближайшее время.

В Красноярском крае не возобновляется работа общепита, фитнес-клубов и ТЦ

Краевой оперштаб по борьбе с распространением коронавируса информирует, что Красноярский край пока не готов ко второму этапу снятия ограничений: ...

Чёрная полоса «Норникеля»: и поделом

Для компании Владимира Потанина настала чёрная полоса, которая стала закономерным и справедливым итогом многолетнего экологического вредительства ...

Автор: Макс Веселов.

Источник: Babr24.com.

Экономика и бизнес, Экология

Красноярск, Россия

3562

31.07.2020

Новый скандал в Минлесхозе. Заместителю Маслодудова грозит уголовное дело?

В ведомстве Димитрия Маслодудова вновь неспокойно.

Автор: Александр Тубин.

Источник: Babr24.com.

Экономика и бизнес, Скандалы

Красноярск

3036

31.07.2020

Автор лучшего проекта реконструкции Красной площади в Красноярске получит 250 тысяч

Красноярский Союз архитекторов объявил конкурс на разработку концепции развития Красной площади. Победитель конкурса получит 250 тысяч рублей.

«Школьный комбинат питания» в Красноярске задолжал 13 миллионов зарплаты. Возбуждено уголовное дело

«Школьный комбинат питания» Красноярска задолжал 522 работникам зарплату за май-июнь 2020 года.

Битва за Таймыр. «Лукойл» посоревнуется с «Роснефтью»

На нефтегазоносном севере Красноярского края наметилась конкурентная борьба между мастодонтами углеводородного рынка и давними соперниками.

Автор: Макс Веселов.

Источник: Babr24.com.

Экономика и бизнес

Красноярск, Россия

3036

30.07.2020

Смарт: Бабр для умных

Преимущества и недостатки самозанятости

Самозанятость – форма получения вознаграждения за свой труд непосредственно от заказчиков, в отличие от наёмной работы.

Автор: Александр Егоров.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

95

07.08.2020

Заставляем работать... деньги

Вы наверняка слышали выражение «Деньги должны работать на вас, а не вы на них». Но как этого добиться?

Автор: Александр Егоров.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

2079

28.07.2020

Будущее наступило

В журнале «Nature Cancer» опубликована работа международной группы исследователей (представитель России — студент МГУ Артём Шматко), в которой ...

Автор: Александр Егоров.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

1436

30.07.2020

Раскрываем карты: что делать, если с вашего счёта исчезли деньги?

Мошенники не стоят на месте – с каждым днём их методы становятся всё более изощрёнными. Клиенты Сбербанка страдают чаще других.

Автор: Александр Егоров.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

2064

29.07.2020

Что изменится с августа

Законодательные изменения августа — в традиционной подборке SmarBabr.

Автор: Алиса Беглова.

Источник: SmartBabr.

Интернет и ИТ

Россия

875

03.08.2020