18+

Ярослава Грин

©  Babr24.com

Экономика и бизнес Красноярск

71893

04.08.2020, 14:30

Война за внимание покупателей: «Командор» против «Красного яра»

«Монтекки» и «Капулетти» от ритейла. Две торговых сети уже почти 30 лет «делят» наш город. Давайте разберёмся: кто из местных ритейлеров претендует на звание «любимчик покупателей», а кого давно пора «сбросить с парохода современности»?

«Командор» начал работу в 1999 году, в то время, как «Красный Яр» запустился ещё в 1997. Если «бирюзовым» были необходимы эти два года, чтобы проработать логотип и фирменный стиль, такое очень легко простить. Даже сегодня, спустя 21 год, вся «упаковка» «Командора» выглядит всё так же свежо и современно, в отличие от «Красного Яра».

«Командор» — название с историей. Когда компания открывалась, к этому варианту пришли не сразу, но потом вспомнили про знаменитого командора Резанова, и о том, что «де ор» значит «золотой» в переводе с французского. Не удивительно, что сеть так долго остаётся флагманом красноярского ритейла, показывает стабильные результаты и собрала «золотую» команду управленцев. История «Красного Яра» в этом смысле проста донельзя: «Красноярск = Красный Яр», — и дело с концом.

В «Красном Яре» «золотой» командой даже не пахнет — одни неопрятные кассиры чего стоят. На работников «красной» сети часто жалуются в интернете. Красноярцы пишут, что сотрудники выглядят неподобающе и могут находиться на рабочем месте в очень неухоженном виде. Многие шутят, мол, складывается впечатление, что в «Красный Яр» берут тех, кто не прошёл собеседование в «Командор», а в «Батон» — тех, кто не подошёл в «Хороший».

Кстати, о структуре сетей. В «Командоре» подумали не только над неймингом и внешним видом персонала, но и о том, чтобы покупателям было удобно. Сегодня в сети открыты торговые точки на любой вкус и кошелёк: гипермаркеты «Аллея», дискаунтеры «Хороший» и сами супермаркеты «Командор». «Аллея» — отличный местный аналог федерального «Окея», дискаунтеры «Хороший» — красноярский аналог «Светофора», а «Командоры» — это формат магазина «у дома», где есть всё необходимое. Похожи на «Пятёрочку», «Магнит», но в разы лучше.

У «Красного яра» до недавнего времени было два вида точек: сами гастрономы «Красный яр» и дискаунтеры «Батон» — этакое подражание сети «Хороший» от «Командора». Буквально 2-3 месяца назад в составе «красной» сети появились ещё и мелкие дискаунтеры — «Батончик».

Если в соцсетях крупного «Батона» подписчикам дарят совдеповские карамельки за репост, страшно представить, как «радует» красноярского покупателя ассортимент еще более мелких «Батончиков» от этой же сети.

«Командор» подходит к обслуживанию покупателей с душой, и это видно невооруженным глазом: недавно маркетологи сети придумали тележки с отсеком для животных. Теперь любимого питомца можно не оставлять на поводке около магазина, а брать с собой прямо в супермаркет. Также в магазинах сети есть детские тележки, в которые может складывать продукты даже трёхлетний ребёнок.

Стоить отметить, что pr-специалисты и маркетологи сети «Командор», тоже, очевидно, «идут» впереди конкурента. Они работают, и шустрее, и серьёзнее. В начале пандемии, «Командор» первым адаптировался к новой реальности: они первыми в городе повесили удобные защитные экраны на кассах, нанесли разметку и даже пригласили губернатора Усса, который лично проверял, насколько их магазины готовы к работе во время пандемии.

«Красный Яр» ограничился сухим постом про защитные экраны, ничего креативнее рекламные спецы этой сети не выдали.

Вывод один: «Командор» очень быстро адаптировался к новой реальности и много лет держит марку, а «Красному яру» остаётся лишь выбирать: повторять смелые ходы оппонента или остаться в стороне. «Командор» можно считать сетью, которая ничуть не уступает федеральным игрокам по уровню работы и взаимодействия с покупателями, а «Красный яр» явно не дотягивает.

Ярослава Грин

©  Babr24.com

Экономика и бизнес Красноярск

71893

04.08.2020, 14:30

URL: https://m.babr24.com/?IDE=203491

bytes: 4479 / 3753

Поделиться в соцсетях:

Экслюзив от Бабра в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Красноярском крае и Хакасии:
[email protected]

Другие статьи и новости в рубрике "Экономика и бизнес" (Красноярск)

Segezha Group: обход закона поможет компании зверски уничтожить леса Карелии

Segezha Group оказалась в эпицентре скандала после хищнической вырубки девственных лесов Карелии.

Автор: Есения Линней.

Источник: Babr24.com.

Экономика и бизнес, Экология

Бурятия, Иркутск, Красноярск

2658

28.03.2024

«Русгидро» потратит ₽712 миллионов на обновление штаб-квартиры в Красноярске

Корпорация «Русгидро» планирует вложить 712 миллионов рублей в закупку мебели для своей штаб-квартиры в Красноярске.

В Хакасии концессионеров в сфере ЖКХ освободили от налога на имущество

Депутаты Верховного Совета Хакасии приняли закон, освобождающий от налога на имущество концессионеров в сфере ЖКХ.

Медийный Танос: экс-депутат Торгунаков скупает СМИ Красноярска

Геннадий Торгунаков приобрел очередной телевизионный канал – «Центр Красноярск».

Автор: Александр Тубин.

Источник: Babr24.com.

Экономика и бизнес, Политика

Красноярск

3233

27.03.2024

Росбанк засудил «Мясничий» Романа Гольдмана на ₽30 миллионов

Арбитражный суд Красноярского края вынес решение о взыскании 30,42 миллиона рублей с ООО Торговый дом «Мясничий», входящего в холдинг Goldman Group ...

На воре шапка горит: очередной медийный выстрел вхолостую от Эдуарда Дикунова

Продолжает набирать обороты скандал вокруг судебного разбирательства между группой эко-активистов под руководством иркутского правозащитника ...

Автор: Глеб Севостьянов.

Источник: Babr24.com.

Экономика и бизнес, Политика, Скандалы

Мир, Иркутск

6528

27.03.2024

Подрядчик гольф-поля в Красноярске требует ₽28 миллионов с Фонда развития спорта

ООО «Корпорация Гольф» подало иск в Арбитражный суд Красноярского края к Фонду развития физической культуры и спорта, требуя 28,1 миллиона рублей ...

Недостроенный завод ферросплавов в Красноярском крае продали за ₽587 миллионов

Недостроенный Енисейский ферросплавный завод в Красноярском крае был продан на аукционе за 587 миллионов рублей.

Минэкологии Красноярского края подало иск о закрытии Химико-металлургического завода

Министерство экологии обратилось в Арбитражный суд с требованием остановить работу производственных объектов АО «Химико-металлургический завод» (ХМЗ) ...

Аукцион на рассекреченное месторождение алмазов на Таймыре не состоялся

Аукцион на право геологоразведки и добычи алмазов на месторождении «Встречное» в Таймырском районе Красноярского края признан несостоявшимся.

Инвестор подал иск против лесного министерства Красноярского края на сумму свыше ₽25 миллионов

ООО «Енисейинвест» обратилось в Арбитражный суд Красноярского края с иском к министерству природных ресурсов и лесного комплекса региона.

Компании «Красноярский крематорий» снова не разрешили строить крематорий в Красноярске

Компания «Красноярский крематорий» бизнесмена Вадима Абдулина получила отказ от мэрии в выдаче разрешения на строительство крематория на территории ...