Женские роботы по сравнению с мужскими оказались более человечными

Последние исследования показали, что к роботам в женском обличии люди относятся несколько иначе, чем к мужским аналогам. Женский искусственный интеллект (ИИ) по общим оценкам более эмоциональный и ласковый. Официальные данные представлены в журнале Psychology&Marketing.

Компании выпускают множество интеллектуальных чат-ботов и роботов с различными именами, голосами и телами. Обычно они играют роль помощника-консультанта. Они применяются в бизнесе, страховании, образовании, медицине и во многих других областях. В некоторых случаях боты могут заменить живого собеседника.

В новом исследовании ученые решили проверить, меняется ли отношение к ИИ в зависимости от его «пола».

В течение нескольких часов более 3 000 человек общались с мужскими и женскими чат-ботами. Для чистоты эксперимента боты были практически идентичны, даже их имена Оливер и Оливия несильно отличались.

В результате опроса участников выяснилось, что люди интуитивно отдают предпочтение женским ботам, а не мужским. По мнению большинства людей, женский бот более человечен, развитый, добрый и с большей вероятностью учитывает уникальные потребности.

Исследователи считают, чтобы решить проблему, правильнее создавать либо гендерно-нейтральный ИИ, либо равное количество женских и мужских ботов и роботов.

О роботах ранее на Бабре:

Социализация роботов: устройство научат узнавать эмоции