Как Facebook пытается сделать мир лучше
Крупнейшая социальная сеть проводила над своими пользователями неприятный эксперимент, чтобы изучить, как среди них распространяются эмоции.
С этой целью Facebook изменила новостную ленту более чем 600 тысячам англоязычных пользователей. Оказалось, что люди с большей частотой использовали позитивные слова в своих постах, если из их ленты пропадали негативные записи и наоборот. Влияние было чётко выраженным, пусть и скромным. Результаты исследования были опубликованы в ведущем научном американском журнале.
Реакция общественности не заставила себя ждать. Многие СМИ возмутились опубликованной заметкой, отметив, что Facebook считает своих пользователей «подопытными кроликами» и даже управляет их эмоциями.
В конце сентября главный инженер Facebook Майк Шрепфер (Mike Schroepfer) опубликовал в блоге компании объяснительное письмо по поводу исследований психологического состояния пользователей, проводимого социальной сетью. Он извинился, сказав, что за три месяца компания пересмотрела методику своих исследований, сделав их более корректными.
По словам Шрепфера, отменять исследования в Facebook не намерены, так как считают, что они «помогают делать мир лучше». Вообще, над улучшением мира через изучение и воспитание своих пользователей социальная сеть работает постоянно.
Так, 3 октября американское агентство Reuters со ссылкой на источники сообщило другую интересную новость: социальная сеть Facebook планирует работать в сфере здравоохранения.
По данным агентства, компания хочет создать специальные «сообщества поддержки», которые бы объединяли людей, страдающих от различных заболеваний. Еще одна идея — создание специальных приложений, которые помогали бы пользователям улучшать их образ жизни.
В Facebook считают, что людям гораздо удобнее рассказывать о своих проблемах и искать совета онлайн. Однако до сих пор неразрешенным остается вопрос, каким образом социальная сеть, в которой к пользователям предъявляются самые жесткие требования по верификации, а обо всех действиях рассказывается друзьям в ленте, будет гарантировать больным людям анонимность.
Не так давно высшему руководству Facebook пришлось извиняться перед представителями ЛГБТ-сообщества за массовую блокировку страниц, использовавших сценические псевдонимы вместо реальных имён.
