Блогнот. Почта России: до полного истирания

Сериал "Приключения моей бандерольки в "Почте России" из комедии плавно превращается в фарс.

Предыстория такая. Я в одном профессиональном конкурсе получил в виде приза планшетик-андрюшу. Я бы, конечно, предпочёл деньгами, но дарёному пони в жопу не дуют. Поэтому начал я андрюшку потихоньку одевать и обвешивать. Купил клавиатуру. Выписал у али обложку - в Иркутске на эту модель их трудно найти, стоят они непомерно дорого и расцветка у находящихся в прямом доступе - как мейкап вокзальной шлюхи 90-х годов. Вот эта обложка в виде 300-граммовой бандерольки и попала в цепкие лапки "Почты России".

О её трудном пути я написал в прошлом посте. Суть трабла в том, что, если верить трекингу, посылку несколько дней возят из сортировочного центра в Новосибирске и обратно в него, туда-сюда-обратно. По регламенту, из МСЦ её должны передать в доставку к пункту назначения, то есть закинуть в поезд или на самолёт. А в листе отслеживания прилежно отмечается, как её увозят из сортировочного центра и почему-то третий раз привозят обратно в него же. Война и немцы.

Написал я об этом вчера, и тут же в комментах нарисовался "официальный представитель Почты России в социальных сетях Дмитрий Маркин". Спросил номер трекинга. Я ответил - не тайна персональных данных, что мне, жалко? Больших надежд, уже имея опыт общения с сотрудниками ПР, я не возлагал. Варианта было два, не первый раз. Либо мне бы ответили, что посылка уже в пути, типа, сидите, терпеливо ждите и не поднимайте панику. Либо прислали бы мне скан отслеживания на сайте, что я и сам мог бы прекрасно сделать. Ответ это совершенно бессмысленный, и, надо полагать, абстрактно-успокаивающий - типа, вот, отслеживается же, значит, всё под контролем, доставка в процессе. Ну, то есть тот же первый ответ, только вместо слов - картинка.

Но действительность превзошла все ожидания. Официальный представитель Маркин мне ответил: "К сожалению, пересылка вашего отправления задерживается... советую вам подать заявление на розыск". В переводе на простой человечьий язык это означает: "Чувак. Даже я, официальный представитель Почты России, в душе не ^бу, где там затырили твою посылку. Можешь жаловаться, можешь молиться, можешь просто забить. Мы тут морально поддержим любое твоё решение. Больше ни чем помочь не могу". Самое очаровательное в этом то, что и этот ответ не содержит в себе никакой полезной информации - я и сам знаю, что делать, если трекинг почтового отправления перестаёт обновляться.

Успокоил меня, как ни странно, Валерий Панфилов. Он сказал, что Д.Маркин - это бот. Это значит, что никто мою посылку в реальной жизни не искал по пыльным углам сортировочного центра, а ответ - типовой, выбранный генератором случайных чисел. Что внушает мне надежду, что посылочка просто застряла в машине, которая возит посылки из МСЦ на вокзал. Её скоро обнаружат под колесом-запаской и наконец отправят мне.

Единственное, чего я боюсь, вот чего. Как-то раз я уже общался со служащими ПР, вполне живыми, а не виртуальными. На мой вопрос, как может случится, что из жёсткой цепи конвейерных передач бесследно исчезают материальные объекты, мне сообщили, что "бывают случаи, когда пакет может попасть в цикл технологической сортировки, и крутиться там до полного физического истирания". Страшно подумать, что это может случиться с моей красивенькой обложечкой.