Сюрприз от тепломонополиста: ТГК-14 «возвращает» батареи
Территориальная генерирующая компания №14 решила вернуть тепло в дома, где ранее отрезала батареи, и тем самым положить конец перепалкам с жителями Бурятии.
Война населения с теплоэнергетиками длилась несколько месяцев. Все началось с поступающих претензий в Управление муниципальной жилищной инспекции (МЖИ) в адрес ТГК-14. В заявлениях жители многоквартирных домов неоднократно отмечали, что сотрудники компании, устраивая рейды по квартирам, демонтировали отопительные приборы, не имея на то законных оснований.
Таким образом, из-за ТГК-14 без отопления в зимний период остались более 4 тысяч домов в Улан-Удэ и порядка 869 квартир в поселке Каменск. И это известно только о тех случаях, которые были обнародованы жителями в соцсетях. По факту их может быть гораздо больше.
Согласно пункту № 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, приостановление предоставления коммунальной услуги по отоплению не допускается.
Дело перешло в суд, где ситуация повернулась не в пользу компании. По большинству исков теплоэнергетиков обязали устранить нарушения и произвести перерасчеты. Только в 2018 году от компании потребовали возместить ущерб своим потребителям в размере 18 миллионов рублей.
Поначалу руководство ТГК-14 не хотело идти на мировую с жителями. Однако после все же согласилось вернуть людям тепло. Итогом переговоров с руководством города убедили ПАО «ТГК-14» снять начисления за отопление по квартирам, где отсутствовали радиаторы системы отопления, путём проведения перерасчёта.
Заметим, что своей выходкой ТГК-14 не только создала неудобства для потребителей, но и оказала себе же медвежью услугу. Известно, что после случившегося 4 тысячи квартир перешли на электроотопление. Лишенные батарей жители Улан-Удэ решили не платить за услуги ТГК-14, а демонтированные приборы заменить на пару-тройку электрообогревателей. К их удивлению, это оказалось заметно дешевле дорогостоящего централизованного отопления, которым они пользовались ранее.
Люди окончательно утратили доверие к теплоэнергетикам, а ТГК-14 начало терять своих потребителей. В дальнейшем для компании это может обернуться потерей прибыли. Возможно, своего рода мировая, на которую пошло руководство компании, - это лишь способ избежать более негативного исхода в будущем. Бабр следит за событиями.
Ранее на Бабре:
Коммунальный бедлам: жизнь без горячей воды и укоры ТГК-14
Обман потребителей ТГК-14: продолжение следует
Сладкая жизнь топ-менеджеров ТГК-14. Как заработать на чужом горе?