«Норникель»: позитивный бренд рухнул
Информационное поле вокруг «Норникеля» окрасилось в грязно-багровый цвет. За короткий промежуток времени выстроенный в СМИ позитивный бренд претерпел разрушительные изменения. И теперь складывается стойкое впечатление, что «Норникель» - не образцово-показательная компания (как пытались нас убедить посредством промо-публикаций), а злостный нарушитель Трудового кодекса и требований по охране труда на производстве.
22 октября на руднике «Таймырский», принадлежащем «Норникелю», погибли трое рабочих. Как показала проверка, горняки задохнулись от нехватки кислорода на глубине около 1300 метров - в том месте, где они находились, уровень кислорода составлял всего 2%. Прокуратура Красноярского края усомнилась, что «Норникель» соблюдает требования по охране труда - на всех рудниках Заполярного филиала были инициированы проверки со стороны надзорных органов.
Рудник «Таймырский» находится в промышленном районе Норильска - на севере Красноярского края.
Позже, 28 октября, стало известно, что «Норникель» скрывал другой несчастный случай, который произошёл на руднике «Таймырский» ещё в сентябре. 8 сентября этого года рабочий рудника получил тяжёлую травму позвоночника в результате обрушения горной массы.
Вопреки требованиям Трудового кодекса, металлургическая компания вовремя не оповестила власти о произошедшем - то есть попросту замолчала инцидент. Кроме того, «Норникель» не провёл внутреннюю служебную проверку по расследованию причин происшествия.
Прокуратура Норильска возбудила в отношении ПАО «ГМК «Норильский никель» административное дело по статье о сокрытии страхователем несчастного случая.
Попавшие в публичное поле инциденты встали особняком на фоне того бренда, который «Норникель» старательно выстраивает в СМИ.
Презентация новейших разработок по улучшению производственной безопасности, благотворительные проекты, экомарафоны, конференции и семинары по природоохране и улучшению качества внутрикорпоративной среды. Пиар-стратегия металлургической компании направлена на то, чтобы создать позитивный и открытый бренд, привлекательный для общественности.
Реалии оказались иными.
При этом пропасть между официальным ореолом вокруг бренда (с «новейшими экзосцелетами» и экомарафонами) и действительностью оказалась существенной.
«Норникель», по большому счёту, не заботит участь своих рабочих. О травмировании своего сотрудника умолчали, проверку проводить не стали. После смерти троих горняков, ещё не разобравшись в обстоятельствах произошедшего и не определив вероятность угрозы для жизни других рабочих, «Норникель» не стал прерывать работу рудника, оставив всё в штатном режиме.
Такой диссонанс, конечно, шокирует. Впрочем, нам всем урок на будущее: не стоит верить на слово тем рекламным и партнёрским публикациям, которые компании публикуют в СМИ в рамках продвижения своего бренда. За позитивным образом могут стоять такие же истории, как в случае с «Норникелем».