Медицинский центр имени Святителя Луки — самая позорная клиника в Иркутске
Бабр продолжает рассматривать частные клиники в Иркутске. На это раз оценку получит клиника имени Святителя Луки, которая пользуется популярностью среди иркутян. Однако данный медицинский центр радует только своей красивой картинкой, ведь внутри твориться полный беспредел.
Здание клиники расположилось В Октябрьском районе по адресу: улица Пискунова, дом 137/1. Здание частной больницы выглядит дорого-богато как внутри, так и снаружи. Сразу видно, что денег вложено немало. Цены на услуги также высокие, хотя их качество на уровень ниже, но об этом поговорим чуть позже.
На сайте медицинского центра имени Святителя Луки представлены 62 доктора и широкий спектр услуг, в который входят практически все сферы медицины. В клинике работают гинекологи, травматологи, массажисты, ортопеды, неврологи и многие другие специалисты. Лечебное учреждение названо в честь архиепископа Луки — врача-хирурга и доктора медицины. Руководителем лечебного учреждения является Ланина Ирина Георгиевна, а в качестве слогана используют такую фразу: «Клиника имени Святителя Луки — нам важно здоровье пациентов!». Звучит красиво, но так ли это на самом деле? Средняя оценка от пользователей на платформе 2gis — 3,6/5, что является показателем не очень хорошего качества услуг.
Давайте подробнее рассмотрим отзывы от клиентов.
«Сегодня мой отец был на приёме у онколога Карташова И. А. Все, что сделал этот врач, это порекомендовал обратиться к участковому врачу-онкологу. Если бы была возможность привезти отца к участковому врачу, мы бы так и сделали, а не записывали в эту клинику. Если человек обращается в платную клинику, значит он хочет получить квалифицированную помощь. Никаких назначений Карташов не сделал. Приём прошёл за 10 минут. Осмотр был очень поверхностный. За этот прием заплатили 1700. Вопрос: „За что?“ Вывод: обращение в данную клинику не приносит никакого результата, только ,потратите деньги»
Вот такое вот отношение к клиентам в клинике «Святителя Луки». Стоит отметить, что стаж врача-онколога — 14 лет, а специалист проявляет халатное отношение к пользователям.
Некомпетентны в своём деле не только лечащие врачи, но и администраторы. Такой вывод можно сделать, прочитав пару отзывов.
«Обратилась в клинику, так как хотела записать мужа на урологический комплекс для мужчин, указанный на официальном сайте клиники. Что могу сказать. Администраторы (а разговаривала я как минимум с 3 девушками) абсолютно не знают услуг, оказываемых клиникой, не ориентируются в стоимости и крайне невнимательны! После звонка администратор долго выясняла, что за комплекс, хотя я предлагала даже назвать код, указанный в прайсе на сайте клиники. В итоге записала на УЗИ, и то только на одно. Про второе она как-то упустила, поэтому 2 УЗИ с одного комплекса в разные дни. При этом, как мне сказала администратор, что стоимость услуг будет оплачиваться по каждому анализу и манипуляции отдельно, но стоимость будет такая же, как указано в комплексе. Стоимость услуг почти на 50% дороже. Так же хочется отметить, что при записи на УЗИ на 8:00 врач пришла только к 8:13, то есть время пациента тут вообще не дорого! Как говорится, подождет за свои же деньги. Еще к комплексу необходимо было сдать общий мазок из уретры, про что было сказано врачу. А врач взяла секрет простаты (ну или посчитали мужу за совсем другое исследование). Больше в эту клинику ни ногой! И никому не советую! Есть много хороших клиник в Иркутске, где все четко, понятно, и более уважительное отношение к пациентам!»
«Административный персонал работает отвратительно, я специально приехала из другого города к определённому доктору, записалась к ней, мне несколько дней звонили, просили перенести время записи, в итоге перенесли время и параллельно поменяли врача, или изначально неправильно записали, а я хожу только к одному специалисту в этой клинике. Подобная ситуация с записью была с бабушкой (тоже записали не к тому врачу), у мамы недавно потеряли анализы (ПЦР-тест, в итоге пришлось сдавать в обычной поликлинике), медперсонал нормально кровь взять не может, у всей семьи руки в синяках, с дедушки вообще один раз взяли оплату за услугу, которая ещё даже не была оказана (записали на приём, приём только через неделю, а платить нужно было сразу, что за бред?). В чем смысл платных услуг? За что платить деньги? За бардак? Мне придётся менять билеты и ждать неделю, чтобы попасть к своему специалисту, потому что я специально приехала из другого города. К врачам претензий нет, специалисты отличные, но организация записи и обслуживания отвратительная»
Такой беспредел происходит внутри клиники. Клиенты платят немалые деньги за услуги, но не получают хорошего обслуживания. Клиника имени Святителя Луки абсолютно не оправдывает своего названия, ничего святого в этом лечебном учреждении нет.
Резюмируя, клиника имени Святителя Луки демонстрирует халатное отношение к клиентам, некомпетентность врачей и персонала и полное безразличие по отношению к здоровью пациентов.
Пунктуация и орфография отзывов сохранены.
Фото: irk.callmedic.ru, 2gis
