Инсайд. Гибкий старт и завершение отопительного сезона по заявкам новосибирцев – возможно ли?

Периодически просматриваем информационные ресурсы Сибирской генерирующей компании на предмет новостей, касающихся жителей Новосибирска. Обратили внимание на интервью директора компании по работе с государственными органами Екатерины Степиной.

В нем топ-менеджер рассказывает, что в 2022 году СГК вложила в обновление теплосетей Новосибирска около 1,8 миллиарда рублей, при этом напомнила, что когда СГК зашла в город в 2018 году, то на ремонт теплосетей было предусмотрено всего 200 миллионов рублей в год. Теперь принята долгосрочная программа, и по ней на десятилетку планируются инвестиции в систему теплоснабжения города в размере почти 25 миллиардов рублей. Речь идет, в том числе, и о вложениях в рамках концессионного соглашения с городом. СГК надеется заключить его еще в этом году.

Средства пойдут на модернизацию и развитие теплосетей Новосибирска. Городу это выгодно, считает Екатерина Степина, так как концессионные соглашения позволяют муниципалитету контролировать объем вложений, также в них детально прописываются обязательства инвестора по строительству, реконструкции и модернизации муниципального имущества.

По словам представителя СГК, самая сложная часть работы – это взаимодействие между ресурсоснабжающей организацией и потребителями, но она и самая главная. И здесь всегда есть возможность совершенствоваться. Так энергетики стали предлагать гибкий старт и завершение отопительного сезона по заявкам потребителей, развивают электронные дистанционные сервисы: мобильное приложение, личный кабинет на сайте СГК, чат-бот; поддерживают режим постоянного диалога с потребителями: и на публичных площадках, и в телеграм-каналах.