Красноярский Роспотребнадзор пояснил, законно ли навязывание оплаты по QR-коду

Красноярцы стали часто сталкиваться с ситуациями, когда продавцы требуют оплатить покупки с помощью QR-кода и системы быстрых платежей. По данным Роспотребнадзора, такое поведение нарушает права потребителей.

По закону покупатель имеет право сам выбирать способ оплаты, а продавец обязан предоставить ему такую возможность. Однако в некоторых торговых точках Красноярска продавцы настаивают на том, чтобы клиенты оплачивали товары по QR-коду, который генерируется через систему быстрых платежей.

«Система быстрых платежей через QR-код должна быть альтернативным способом оплаты, а не единственным», — пояснили в краевом управлении Роспотребнадзора.

В ведомстве также напомнили, что если продавец отказывается принимать другие способы оплаты, покупатель может отказаться от покупки и обратиться к администрации магазина или в Роспотребнадзор. В противном случае продавец рискует получить административный штраф за нарушение прав потребителей.

Напомним, ранее в СМИ появлялись сообщения о том, что в разных регионах России люди жаловались на навязывание оплаты по QR-коду в пунктах выдачи заказов, супермаркетах «Магнит» и других местах.