Изменения в тарифах на роуминг: вверх или вниз?
Впереди новогодние каникулы, которые многие уже привыкли проводить где-нибудь в тепле. А кто-то уже подбирает себе место для летнего отдыха в следующем году. Но эти радостные хлопоты обязательно будут омрачены растущими ценами. В том числе и на международный роуминг. О росте цен на ряде тарифов и опций уже объявила компания МТС – с 9 декабря компания повышает стоимость в базовых тарифах в 38 странах не менее, чем на 13%. И, несмотря на то, что ФАС уже потребовала объяснений у «большой четверки», руководство «Мобильных ТелеСистем» не отказывается от своего заявления.
Причиной такого повышения стоимости роуминга операторы называют одобренное Еврокомиссией решение об отмене роуминга внутри ЕС. Теряющие на этом деньги европейские операторы сотовой связи будут возмещать свои убытки, повышая так называемый surcharge – дополнительный сбор для компаний, работающих вне ЕС, за завершение вызова в их сетях. Российские операторы уверяют пользователей в том, что минимальный сбор зарубежных сотовых операторов составляет 60-70%, а по ряду направлений российские компании вообще работают себе в убыток. В свете возрастающих расходов – на соблюдение закона о хранении персональных данных, «закона Яровой» и теперь роста роумингового сбора – они просто не могут оставить цены на прежнем уровне. При этом европейские партнеры еще летом повысили тарифы для «наших» - с 0,01–0,02 евро до 0,15–0,25 евро за каждый вызов. При этом расходы операторов на организацию роуминга дополнительно могут превысить 150 млн. евро. Такие расчеты сделала компания Telecomdaily, и они еще очень и очень приблизительные.
Практически все операторы уверены в будущем росте дополнительного сбора в десятки раз. На сегодняшний день плату за роуминг уже повысили сотовые операторы во Франции, Германии, Италии, Испании, Греции, Австрии, Болгарии, Хорватии, Эстонии, Финляндии, Венгрии, Латвии, Литвы, Словении, Польши и Португалии.
Плюсом к увеличению стоимости международного роуминга МТС и «МегаФон» повысили расценки на внутрироссийский роуминг. Так, с 25 октября компания МТС начала брать с новых пользователей тарифов «Smart», «Smart Nonstop» и «Smart безлимитище» ежесуточную плату за услуги связи в роуминге по России в размере 15 рублей. До этого в поездках по России на этих тарифах действовали «домашние» расценки. «Мегафон» отключил новым абонентам возможность подключения опции «Соседние страны», которая позволяла клиентам дешево звонить в роуминге из стран Евразийского экономического союза (Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия). Те, кто подключил эту опцию ранее, смогут пользоваться ей на прежних условиях.
Есть и приятные новости. Так, МТС пообещала снизить стоимость международных звонков для тех, кто отправится в Андорру, на Кубу, Сен-Мартен, в ЮАР, Монголию, Бахрейн, Сан-Марино, Индонезию, Гонконг и Японию. Плюсом к этому с 9 декабря МТС снижает на 25% стоимость опции «Свободное путешествие», которая позволяет заплатить фиксированную сумму за час разговоров в день и расширяет географию действия этой опции почти в три раза (на 30 новых направлений, включая Египет, Индонезию, Испанию, США, Турцию, Украину и другие).
Правда, повышение цен планируют не все операторы. Например, компания Tele2 категорически против.
– Нет, мы не собираемся повышать цены на международный роуминг, несмотря на то, что большую часть стоимость минуты и мегабайта в международном роуминге занимают платы тем операторам, которые обслуживают наших абонентов в Европе или другой части мира. Мы надеемся на внутренние резервы и не хотим перекладывать возможное повышение межоператорских расчётов на наших абонентов, – рассказал Metro Константин Прокшин, руководитель департамента стратегических коммуникаций Tele2.
А как же любимые Китай и Таиланд? Про эти направления «большая четверка» пока умалчивает. Может, цены и здесь вырастут «под шумок», а может, и не изменятся – сезон покажет. К тому же всегда есть альтернативные каналы связи – к примеру, мессенджеры, бесплатный Wi-Fi или сим-карты местных операторов…
P.S. Операторы "большой четверки", получившие запросы от ФАС по поводу объявленного (и необъявленного) повышения цен на роуминг, должны предоставить обоснования для этого в антимонопольную службу до 5 декабря 2016 года.
