Красноярск хочет стать гостеприимным. Получится ли?

Мэрия Красноярска утвердила программу развития туризма, рассчитанную до 2030 года. Документ объёмный и, пожалуй, самый честный из тех, что обычно появляются в городской повестке. В нём не только перечислены планы и желаемые достижения, но и открыто названы вещи, которые много лет тормозят туристический потенциал города. На ближайшие три года предусмотрено финансирование из бюджета: около 89 миллионов рублей в 2026 году, 136 миллионов в 2027-м и всего 16 миллионов в 2028-м. Почти 271 миллион на то, чтобы Красноярск стал местом, куда едут не по необходимости, а по желанию.

Город и правда имеет что показать. Красивые виды здесь не надо придумывать — они просто есть. Енисей, острова, панорамы с сопок, «Столбы», городские мосты, неожиданные для сибирского мегаполиса зелёные уголки — всё это давно работает на туристическую привлекательность без всяких рекламных кампаний. Природа у Красноярска мощная, яркая, иногда даже драматичная, и именно она первое, что отмечает приезжий. Но дальше начинаются сложности: город, каким бы интересным он ни был, сегодня остаётся местом коротких визитов. Туристы приезжают, гуляют круг-два, взбираются на знакомые сопки, идут на площади и в центр — и через два-три дня уезжают. Уехать здесь проще, чем задержаться.

Портрет красноярского туриста, который приводится в документе, выглядит довольно прозаично. Чаще всего это мужчина от тридцати пяти до сорока четырёх лет со средним доходом. Женщины того же возраста приезжают чуть реже. Семейных путешественников в городе почти не видно: детей сюда привозят нечасто, и причина понятна каждому местному жителю. Для семейных развлечений в Красноярске всё ещё мало подходящих мест. Люди приезжают либо одни, либо парами, чаще всего из Сибири, Москвы или Петербурга. И почти всегда ненадолго.

Мэрия прямо указывает, что у города есть потенциал стать гораздо более привлекательным. В документе говорится о необходимости развивать событийный туризм, запускать новые веломаршруты, активнее использовать Енисей для прогулок и создавать новые точки притяжения. Но там же перечислены и препятствия. Высокая стоимость перелётов, удалённость от европейской части страны, нехватка гостиниц, высокие цены на размещение, слабое качество сервиса, отсутствие знания иностранных языков, низкие частные инвестиции, конкуренция с соседями по СФО, и самое болезненное — устоявшийся образ промышленного города с плохой экологией и «чёрным небом». Это, пожалуй, главный удар по туристической привлекательности: приезжий может смириться с ценой отеля, но с воздухом — сложнее.

В документе отдельно подчёркивается нехватка мест, куда можно пойти вечером или в выходные. Планетарий, аквапарк, большая оранжерея, современные интерактивные музеи, тематические парки и другие объекты, которые давно присутствуют в городах меньшего размера, — всё это в Красноярске скорее пожелание, чем реальность.

Развлечений, которые могли бы удержать туриста хотя бы на день дольше, всё ещё мало. Городские пространства есть, но наполнения в них недостаточно. Красноярск выглядит интересным, но заняться в нём можно далеко не всем.

Программа, тем не менее, расписана достаточно конкретно. Город собирается перевести туристический портал на иностранные языки, усилить рекламное продвижение, работать с туроператорами, отслеживать отзывы, проводить опросы гостей и анализировать впечатления тех, кто приезжает сюда впервые. Возможно, именно постоянный сбор отзывов и станет тем, что позволит наконец увидеть город глазами туриста, а не чиновника. Параллельно планируется развитие навигации, строительство дополнительных общественных туалетов, продолжение благоустройства и установка праздничной конструкции к четырёхсотлетию Красноярска. Появятся новые экскурсионные маршруты: пешие, автобусные, аудио и даже иммерсивные, если всё дойдёт до реализации, а не останется в разделе «пожелания».

Сами туристы пишут о городе откровенно. Красноярск называют «природным сокровищем», «Сибирским Питером», «грязным, но красивым». Похвала всегда идёт рука об руку с критикой: отличные виды, интересные места, красивая река, хорошие музеи — и одновременно запах гари, пробки, плотность машин и высокие цены. При этом настроение отзывов одинаковое: город понравился, но вернуться сюда хочется не каждому. Эту часть программы мэрии предстоит исправлять дольше всего.

На фоне этих планов прозвучала ещё одна новость: в Красноярске появится федеральный образовательный центр по гостеприимству. Губернатор Михаил Котюков уверяет, что это поможет подготовить больше специалистов, повысить качество сервиса, развить инфраструктуру и, главное, сделать так, чтобы люди хотели возвращаться. Идея правильная. Красноярску действительно нужны не только новые места, но и новые люди, которые умеют работать с туристами — искренне, профессионально, без формального отношения «отработать смену и уйти».

Пока же картина такая: город может впечатлить, но пока не может удержать. Чтобы турист приехал сюда ещё раз — с детьми, друзьями, родителями — придётся проделать большой путь. Деньги, заложенные в программу, — не самые большие, но могут стать отправной точкой. Главное, чтобы за цифрами стояло желание сделать город действительно гостеприимным, а не просто отчитаться о реализации плана.

Красноярск уже давно мог бы стать городом, куда едут специально, а не по пути в командировку. И кажется, впервые за много лет он делает шаг в эту сторону. Насколько уверенный — увидим позже.