Разделить скорую и неотложную помощь
Разделить скорую и неотложную помощь, чтобы облегчить работу медицинских бригад и своевременно реагировать на экстренные вызовы. Такая идея возникла несколько лет назад, но пока существует лишь в проекте.
На деле же, как у чиновников, так и у врачей, пока больше вопросов, чем ответов.
У врача неотложки Виктора Силкина сегодня относительно спокойный день. За полсмены - четыре выезда, но это, скорее, исключение. Обычно не меньше 15. В целом, на городскую станцию скорой помощи за сутки может поступить около 800 звонков. Реагировать медики обязаны на все: от повышенного давления до головной боли. "Иногда вызывают на температуру, либо чтобы просто перевезти больного из поликлиники в стационар, в поликлинике большая очередь, вызывают бригаду скорой помощи сделать кардиограмму, это тоже, так скажем, необоснованно", - рассказывает Виктор Силкин, врач скорой помощи.
Именно поэтому возникла мысль разграничить помощь на скорую и неотложную. В теории все просто: первые существуют на базе поликлиник, и выезжают к тем, кто не нуждается в экстренном врачебном вмешательстве, вторые, как раз, наоборот. На практике же возникает трудность, как разделить эти понятия. По словам Ирины Губановой, очень важно выстроить диалог диспетчера со звонящим, чтобы быстро определить, насколько серьезна проблема, ведь далеко не каждый способен объективно оценить и описать свое состояние. "Или это повышенное давление, которое случается у человека, страдающего гипертонией несколько раз в неделю, либо это другое состояние, необычное для человека, а это уже грозит какими-то осложнениями, например, мозговым инсультом, и надо не врача поликлиники вызывать, а чтобы скорее приехала скорая", - рассказывает Ирина Губанова, начальник Управления здравоохранения администрации г. Иркутска.
Впрочем, диспетчер и без того обязательно выясняет у звонящего признаки и симптомы. У каждого из них на компьютере есть перечень вопросов, которые необходимо задать людям.
Однако поставить безошибочный диагноз на расстоянии очень сложно. Это уже на месте делает дежурный врач. Потому пока проект разделения скорой и неотложной помощи только в разработке. Чиновникам придется учесть все нюансы. Тем временем, говорят врачи, проблему могут создать и сами горожане, ведь по привычке основная часть населения будет звонить по знакомому номеру 03.