ТГК-14: как «заработать» на пенсионерах, инвалидах и детях
ТГК-14 оказалась в центре очередного скандала: компанию снова уличили в незаконных начислениях платы за отопление.
О новом случае произвола со стороны тепломонополиста стало известно уполномоченной по правам человека в Бурятии Юлии Жамбаловой. К ней обратились жители многоквартирного дома по улице Комсомольской в Улан-Удэ. Они написали жалобу на действия ПАО «ТГК 14» и попросили разобраться в причинах дополнительного начисления платы за отопление.
Как оказалось, компания «пересчитала» стоимость своих услуг за 2018 год и выставила собственникам дома задолженность в 1 миллион рублей. Жильцы дома — среди которых пенсионеры, инвалиды, безработные, многодетные семьи — были возмущены и шокированы суммой задолженности, предъявленной ТГК-14.
Омбудсмен обратилась в прокуратуру Железнодорожного района Улан-Удэ и попросила провести проверку по этому факту. Надзорное ведомство подтвердило, что ТГК-14 нарушила законодательство и не имела права допускать подобные корректировки. Так как не все жильцы дома в силу возраста или состояния здоровья могут самостоятельно защищать свои права, прокурор обратился в суд и потребовал признать начисление задолженности незаконным, обязать ТГК-14 исключить суммы доначислений из лицевых счетов, а затем провести перерасчёт платы за отопление. На данный момент исковое заявление прокуратуры в процессе рассмотрения.
Это не первый случай, когда компанию уличают в незаконных корректировках платы за отопление. Летом 2020 года прокуратура Бурятии заявила о нарушениях антимонопольного законодательства, которые допустила ТГК-14: как сообщили в ведомстве, компания воспользовалась своим доминирующим положением на рынке и начислила завышенные суммы за отопление. Пострадали жильцы 87 многоквартирных домов, в общей сумме компания вынудила их переплатить около 28 миллионов рублей. И прокуратура, и ФАС признали действия ТГК-14 незаконными: против компании возбудили уголовное дело за злоупотребление доминирующим положением и вынесли ей штраф в 650 тысяч рублей. Потребителям сделали перерасчет за коммунальные услуги.
В ноябре 2020 года прокуратура Железнодорожного района снова обратила внимание на расчеты ресурсоснабжающей организации и внесла ей представление после жалобы жителя Улан-Удэ, который устал получать огромные и необоснованные счета за отопление. Выяснилось, что ТГК-14 в 2014-2016 годах пересчитала мужчине плату за отопление, исходя из площади дома 80,4 квадратных метра, хотя фактически площадь дома — 48,2 квадратных метра. После представления прокуратуры мужчине вернули 45 тысяч рублей.
Необоснованно завышенные тарифы, лишние начисленные тысячи рублей в платежках, перебои в подаче горячей воды и просто хамское отношение — с этим постоянно сталкиваются потребители, поэтому среди жителей ТГК-14 давно уже имеет репутацию «антисоциальной компании».
В Бурятии уже несколько лет существует общественное движение «Нет произволу ТГК-14». Оно борется с незаконными действиями монополиста, помогает жителям отстаивать свои права и пытается привлечь к проблемам потребителей внимание властей. В сентябре в правительстве Бурятии прошло совещание, где по итогам жалоб и выступлений активистов и общественников было предложено создать республиканский единый расчетный центр, который забрал бы у ТГК-14 полномочия и базу для начислениям платежей. Решит ли это проблему с незаконными начислениями — пока неясно, конкретных шагов в этом направлении власти Бурятии ещё не сделали.
В контексте:
• В последнее время компания активно добивается пересчета тарифов на тепло по методу альтернативной котельной, а также тратит миллионы рублей на собственный пиар и публикации в СМИ, в которых пытается убедить жителей, что компания страдает из-за недостатка финансирования, и потому повышение тарифов необходимо.
• В Бурятии ТГК-14 владеет Улан-Удэнскими ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2, а также Тимлюйской ТЭЦ. Фактически ТГК-14 принадлежит структурам РЖД, которые уже несколько лет безуспешно пытаются продать свои доли в проблемной непрофильной компании.
