«Красный яр»: полный беспорядок становится нормой
Бабр много пишет про Иркутскую сеть супермаркетов «Слата» и крайне низкое качество продукции и обслуживания в ней. А какая же ситуация в других городах? Например, в Красноярске.
«Красный яр» - сеть гастрономов, которая расположилась в нескольких городах Красноярского края: Красноярск, Абакан, Железногорск, Лесосибирск и Сосновоборск. На сегодняшний день существует 64 торговые точки данной сети.
«Красный яр» - безусловный провал гастрономического бизнеса России. Качество и свежесть продукции и комфорт покупателей – для компании это всего лишь слоган, ведь на деле всё намного хуже.
Как и все торговые сети «Красный яр», пытается сделать всё самое лучшее для своих покупателей, но на самом деле не всё так идеально. Оценка этого супермаркета: хороший гастроном со своими недостатками.
Если посмотреть на филиал, расположенный по адресу Северо-Енисейская 44 в Красноярске, сразу бросается в глаза хамоватый персонал, из которого отдельно можно выделить некомпетентных охранников. Также, как и во многих других магазинах этой сети, присутствуют постоянные огромные очереди, что вызывает недовольства клиентов. Одних цены на товар устраивают, других – нет. Да, часто бывают акции, но дела доходят и до такого, что сами продавцы успевают скупить все «акционные» продукты быстрее потребителей.
Такие же проблемы есть и в других филиалах. Огромное количество жалоб пишут на супермаркет по адресу Проспект Мира 52 в Красноярске.
Клиенты просят отстранить некоторых кассиров, потому что «они не имеют навыков работы с покупателями, а также их воспитание не соответствует допустимым нормам приемлемым для общества..»
Как уже и говорилось ранее, гастрономы этой сети находятся не только в столице Красноярского края, но и в других соседних городах. В Абакане, например, на торговую точку, расположенную на улице Чертыгашева 112, жалоб не меньше.
Странное расположение холодильников с напитками и прочими продуктами, они находятся в разных концах магазина, и это достаточно неудобно, когда люди хотят быстренько купить нужные продукты и убежать по делам.
Особое внимание привлекают коробки с продуктами посреди помещения или на дороге, которые мешают ходить и совсем не украшают интерьер магазина.
Вход в складские помещения находится рядом с хлебобулочными изделиями, что не очень хорошо, ведь персонал проходит там в течение дня, даже в рабочей одежде. Тем более уборщицы.
Также некоторые люди, работающие в этом супермаркете, утверждают, что из кассы часто пропадают деньги. По чьей вине – непонятно.
Схожая ситуация произошла в филиале города Красноярск на улице Весны 1. Вот такой отзыв оставил покупатель после похода в магазин.
«Вчера, 19 марта 2022 года покупала продукты в данном магазине на Весны 1, кассир все пробил по кассе, сложил в пакет,, я рассчиталась, а когда пришла домой, то не обнаружила в пакете сыра, по кассе пробили и оставили себе. Неприятно.»
А кому все-таки будет приятно покупать продукты и оставлять их кассирам? Либо же продавцам не хватает своей заработной платы, чтобы обеспечить себя пропитанием, либо получить «подарочек» «на халяву» они считают удачным и хорошим делом.
Даже по таким нескольким критериям видно, что ситуация в «Красном яре» не самая хорошая. Часто «Красный яр» сравнивают с «Командором», отдавая приоритет второму варианту, который явно выигрывает в качестве.
Если взглянуть на те же критерии, что мы проверили в гастрономе «Красный яр», то заметно, что обстановка в «Командоре» иная.
Всегда и везде чисто, то есть младший обслуживающий персонал работает на отметку отлично.
На кассах редко собираются толпы людей, строясь в очередь. Получается, кассиры работают по-быстрому, не задерживая людей в очередях. Такой же редкостью являются продукты с истекшим сроком годности. Что очень поднимает уровень супермаркета.
Гастрономы «Красный яр» достаточно хорошо освоились в Красноярском крае, но это лишь из-за того, что у них нет достойных конкурентов, и магазины стали привычными для общества. Но это не значит, что не нужно следить за своим предприятием и понижать качество работы.
Мы надеемся, что «Красный яр» поднимет свою планку выше, как одна из довольно популярных торговых сетей в своем регионе, и будет радовать своих покупателей, ведь уже многие красноярцы отказываются от такого «ошеломительного» гастронома.
