Букингозамещение по-байкальски: есть ли потенциал у проекта Чингиса Дагаева?

На межрегиональной туристской выставке Baikal Travel Mart 2022, которая ежегодно проходит в Улан-Удэ, была анонсирована новая система поиска отелей с очень оригинальным названием – Baikalbooking. Основатель агентства интернет-маркетинга Yello digital, генеральный директор “Информ Полис” Чингис Дагаев является одним из создателей местного “букинга”.

Он уверяет, что платформа будет доступна уже в июле в качестве агрегатора байкальских туров и отелей. Также на сайте будут сгенерированы все услуги, с помощью которых появится возможность организовать и спланировать отдых: аренда автомобилей, катеров, саун, пешеходные и вертолётные экскурсии, и множество других видов отдыха. В планах у Дагаева полноценная замена ушедшему “Букингу” для туризма на Байкале.

По замыслу создателей, вначале проект будет проходить “бета-тест” на Баргузинском и Прибайкальском районах, пока команда отлаживает все процессы. В 2023 году они планируют выпустить два мобильных приложения – для пользователей и для туроператоров вместе с поставщиками услуг. Первыми к системе будут подключаться турбазы.

Уже в июле туристам, направляющимся в Горячинск, Максимиху, Усть-Баргузин и Гремячинск, обещают возможность выбрать на платформе локацию из 30 подключенных баз отдыха.

У проекта есть потенциал стать первым многофункциональным туристическим агрегатором в Бурятии. Другие подобные сервисы ограничивались составлением скудной информационной базы с адресами и фотографиями и работали как обычные информпорталы. На них отсутствовала возможность забронировать тур, место в автомобиле или лодке.

Сейчас эта отрасль стала менее конкурентной – из России ушёл монополист Booking.com, а некоторые соцсети, которые давали большой трафик турбизнесу, запрещены в России. Появилась необходимость размещаться на других платформах.

Фактически все агрегаторы работают по одной схеме – клиент через интернет бронирует место в гостинице и услуги, указывает мобильный номер, операторы колл-центра сервиса звонят представителям туроператоров и передают заявку. Некоторые агрегаторы берут с компаний фиксированную абонентскую плату, другие – комиссию от чека посетителя, третьи – и комиссию, и абонентскую плату одновременно. Одна из главных задач сайта – привлечь трафик пользователей, поэтому он тратит много средств на контекстную онлайн-рекламу.

По словам Чингиса Дагаева, в России много подобных сервисов, но большинство бурятских компаний ими не пользуется. Тогда он и решил создать Baikalbooking, который сам является агрегатором и сможет подключать клиентов к более крупным агрегаторам. Посетители же получат возможность проверить наличие свободных номеров, заказать перелёт, автомобиль, квадроцикл и так далее, а также оплатить номер и услугу через сайт.

Сейчас проект Baikalbooking реализуется только на частные деньги, но в будущем агрегатор сможет претендовать на господдержку. Всё-таки одним из инициаторов создания сервиса выступило министерство туризма Бурятии.

В Бурятии мало толковых специалистов, способных на высоком уроне развивать и поддерживать программное обеспечение Baikalbooking – отсюда куча проблем в виде багов, неудобного интерфейса и прочего. К тому же, нужны переводчики, редакторы, маркетологи и пиарщики, знающие монгольский, английский и другие языки, если уж сервис задумывается как международный. Одной из главных задач подобного агрегатора является правильная настройка контекстной рекламы, чтобы объявление с их сайта показывалось в топах поисковой выдачи. Нагнать на сайт пользователей недостаточно – надо побудить человека, зашедшего на сайт, оставить заявку. То есть сервису нужен грамотный дизайнер.

Пока создатели будут разбираться с проблемами, какое-нибудь гипотетическое “Авито” создаст более совершенный сервис по организации отдыха, или в Россию вернётся настоящий “Букинг” собственной персоной. В настоящее время идея Чингиса Дагаева кажется провальной.