В Красноярске предложили ввести стандарт качества обслуживания в общественном транспорте
Депутат Законодательного Собрания Владимир Вахтель предложил краевым властям разработать и ввести стандарт обслуживания для компаний, осуществляющих пассажирские перевозки в Красноярске.
Автор: Алёна Штерн
Фото из альбома "Красноярск. Транспорт" © Фотобанк "RuBabr"
С начала июля текущего года стоимость проезда в городском транспорте Красноярска увеличилась: в автобусах с 36 до 44 рублей, в электробусах, трамваях и троллейбусах — с 32 до 40 рублей. Повышение тарифов произошло по инициативе перевозчиков: 21 перевозчик из 36 в марте обратился в министерство с соответствующим предложением.
Вахтель выразил мнение, что после увеличения цены билета до 44 рублей Красноярск стал одним из самых дорогих городов по стоимости проезда в общественном транспорте не только в Сибири, но и среди всех крупных городов России, уступая лишь Москве, Санкт-Петербургу и Краснодару. Он подчеркнул, что жители города не понимают, за что они платят такие деньги, и поэтому необходим стандарт качества услуг.
Предложенный стандарт включает в себя чёткие критерии, такие как время ожидания автобуса не более 15 минут в будни и 20 минут в выходные, поддержание определённого температурного режима в салоне транспортного средства и другие параметры качества обслуживания. Вахтель подчеркнул важность контроля за выполнением стандарта, предлагая ввести штрафы за нарушения и возможность лишения лицензии за систематические нарушения.