Сбербанк хочет стать самым продвинутым банком

Поход в Сбербанк может превратиться в эпизод из «Звездный войн». Банк будет узнавать клиентов по губам, голосу, пальцам и ладоням.

Главный государственный банк работает над технологией распознавания клиентов по движению губ. Как сообщил глава банка Герман Греф, в Сбербанке уже используются технологии идентификации по сетчатке глаза, отпечаткам пальцев и ладони.

«Последняя история – это когда распознается не только голос, не только кодовые слова, но и распознавание движения губ», – поделился Греф технологическими планами госбанка.

По словам Грефа, мышечную активность лица подделать невозможно, а также по движению мышц машина может определить, находится ли человек в состоянии возбуждения.

Эра роботизации

Сбербанк вступил в эру цифровой революции. Теперь госбанк стремится к тому, чтобы вся информация в работе с физическими лицами проходила через цифровые каналы, минуя живых сотрудников. Между тем сейчас через искусственный интеллект проходит лишь половина данных.

На экономическом форуме в Давосе Герман Греф заявил, что к 2025 году количество работников госбанка сократится вдвое. Под сокращение попадут около 130 тысяч человек. Волна сокращений начнется в 2017 году: банк уволит 8 процентов сотрудников.

Помимо масштабного сокращения в армии сотрудников, Сбербанк также вдвое сократит число отделений банков в стране и по всему миру в ближайшие 10 лет.