«Связной» опять спалился

Житель Красноярска отсудил у компании «Связной Логистика» более 90 000 рублей за некачественный iPhone.

В сентябре 2012 года красноярец купил за 26 700 рублей в магазине «Связной» телефон Apple iPhone. Часть суммы он оплатил наличными, а остальные были предоставлены банком в кредит. Мужчина полностью исполнил обязательства перед банком: погасил кредит и проценты по нему.

В период гарантийного срока, который составлял 12 месяцев, телефон начал «глючить»: пропала вибрация и стал подтормаживать сенсорный дисплей. Мужчина предпринял попытку вернуть аппарат продавцу, но компания отказалась устранить выявленные недостатки.

Тогда покупатель подал в компанию письменную претензию: он потребовал провести экспертизу, но и в этом ему отказали. Позднее незадачливый покупатель провёл экспертизу в Бюро товарных экспертиз. Нарушений правил эксплуатации изделия, ставших причиной неисправностей, установлено не было.

Один из райсудов Красноярска постановил расторгнуть договор купли-продажи телефона и взыскать с ЗАО «Связной Логистика» в пользу покупателя потраченную на покупку сумму в 31 700 рублей, включая банковские проценты, неустойку в 15 000 рублей, 2 000 компенсации морального вреда, а также штраф в 24 350 рублей, 5 400 рублей расходов на проведение экспертизы и 12 000 рублей за оказанные юридические услуги.

В доход местного бюджета суд постановил взыскать с компании 1 800 рублей госпошлины. Всего «Связной» обеднел на 90 450 рублей.